Chính sách đổi trả hàng

1. Điều kiện đổi trả

Quý khách hàng có thể đổi hàng/trả hàng trong những trường hợp sau:

• Sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại, số lượng như đơn hàng đã đặt

• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bể vỡ, bong tróc...

• Sản phẩm không có tem mác của Nhà sản xuất, tem nhập khẩu.

• Sản phẩm không đạt chất lượng như: Quá hạn sử dụng, hết bảo hành,...

Quý khách hàng có trách nhiệm trình những giấy tờ/hình ảnh/video liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc đổi hàng/trả hàng.

2. Quy định về thời gian đổi trả

Wine Center đổi trả MIỄN PHÍ trong vòng 03 ngày với điều kiện:

• Hóa đơn mua hàng do Wine Center cung cấp phải còn nguyên vẹn, rõ ràng thông tin.

• Giữ nguyên vẹn tình trạng ban đầu của sản phẩm (không bị ướp lạnh, phơi nắng, không bị bóc nhãn, tem..)

• Nếu trong trường hợp có quà khuyến mãi kèm theo, Quý khách cũng phải giữ nguyên vẹn quà tặng.